Elektrik faturası önceki aya göre belirgin şekilde yükselen abonelerin ilk olarak faturadaki ilk ve son sayaç endekslerini, okuma tarihlerini, tüketim miktarını ve uygulanan tarifeyi kontrol etmesi gerekiyor.
Faturadaki artış yalnızca daha fazla elektrik kullanılmasından değil, tüketim döneminin uzunluğu veya tarife değişikliğinden de kaynaklanabiliyor.Bu nedenle iki faturayı karşılaştırırken yalnızca toplam TL tutarına bakmak artışın nedenini anlamak için yeterli olmayabiliyor.
Tüketilen elektrik miktarının kWh cinsinden değişimi ile faturaların kapsadığı gün sayısının birlikte değerlendirilmesi önem taşıyor.Sayaç endeksleri ve okuma tarihleri karşılaştırılmalıEPDK'ya göre tüketimdeki değişim, faturadaki ilk ve son endeks değerleri ile bu endekslerin okunduğu tarihler üzerinden önceki dönemle karşılaştırılabiliyor.Elektrik sayaçları dağıtım şirketleri tarafından en az 25, en fazla 35 günlük dönemlerle ve her takvim ayında bir kez okunuyor.
Birbirini takip eden iki okuma arasındaki endeks farkı, ilgili çarpan faktörüyle birlikte tüketim miktarının belirlenmesinde kullanılıyor.Bu nedenle önceki fatura daha kısa, yeni fatura ise daha uzun bir tüketim dönemini kapsıyorsa toplam kWh miktarında yükseliş görülebiliyor.
Karşılaştırma yapılırken hem tüketilen elektrik miktarının hem de ilk ve son okuma tarihlerinin dikkate alınması gerekiyor.Yüksek faturada dört temel nokta kontrol edilmeliBeklenmedik bir elektrik faturasında artışın kaynağını belirlemek için şu bilgiler önceki dönem faturasıyla karşılaştırılabilir:İlk ve son sayaç endeksleriFaturanın kapsadığı tüketim dönemi ve gün sayısıToplam elektrik tüketimi, yani kWh miktarıAboneye uygulanan tarifeSayaç endeksleri ile tüketim dönemi benzer olmasına rağmen kWh miktarı belirgin biçimde yükselmişse evdeki elektrik kullanımındaki değişikliklerin gözden geçirilmesi, artışın nedenini anlamaya yardımcı olabiliyor.2026'da 4 bin kWh sınırı önem taşıyorFaturadaki yükselişin nedenini araştırırken kontrol edilmesi gereken diğer bir unsur da elektriğin hangi tarife üzerinden fiyatlandırıldığı.EPDK'nın 2026 yılı için belirlediği Son Kaynak Tedarik Tarifesi (SKTT) limiti, mesken abonelerinde yıllık 4 bin kWh olarak uygulanıyor. İçinde bulunulan yıl veya bir önceki takvim yılındaki tüketimi bu limitin üzerinde olan ve ikili anlaşma yapmayan tüketicilere, gerekli şartların oluşması halinde son kaynak tedarik tarifesi uygulanıyor.Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanlığının açıkladığı verilere göre Türkiye'de aylık ortalama elektrik tüketimi yaklaşık 190-200 kWh, yıllık ortalama tüketim ise yaklaşık 2 bin 400 kWh düzeyinde bulunuyor.
Bakanlık, 4 bin kWh’lik düzenlemeden abonelerin yüzde 93,5’inin etkilenmeyeceğini bildirmişti.Toplam tutar yerine kWh tüketimine de bakılmalıSayaç ve tarife bilgilerinde sorun görülmüyorsa faturadaki toplam elektrik tüketiminin önceki dönemlerle karşılaştırılması gerekiyor.EPDK’ya göre tüketim miktarının artması veya tüketim döneminin uzaması faturanın yükselmesine neden olabiliyor.
Bu nedenle faturadaki TL tutarının yanı sıra kaç kWh elektrik kullanıldığı da kontrol edilmeli.Önceki dönemle benzer sayıda günü kapsayan bir faturada tüketilen kWh miktarı belirgin biçimde artmışsa elektrik kullanımındaki değişikliklerin incelenmesi artışın kaynağını ortaya koyabilir.Elektrik faturasına hangi durumlarda itiraz edilebilir?EPDK, bazı durumları faturalandırma hatası kapsamında değerlendiriyor.
Bunlar arasında:Sayacın hatalı okunmasıYanlış tarifenin uygulanmasıTüketim miktarının hatalı hesaplanmasıTüketim bedelinin yanlış hesaplanmasıMükerrer ödeme bildirimiyer alıyor.Bu durumlardan birinin bulunduğunu düşünen tüketici, faturayı düzenleyen görevli tedarik şirketine başvurabiliyor.Elektrik faturası için itiraz süresi bir yılTüketici, ödeme bildiriminin yapıldığı tarihten itibaren 1 yıl içinde görevli tedarik şirketine faturayla ilgili itirazda bulunabiliyor.
Ancak faturaya itiraz edilmesi ödeme yükümlülüğünü tek başına ortadan kaldırmıyor.İtiraz edilen tüketim bedeli ile tüketicinin bir önceki tüketim döneminde ödediği bedel arasındaki fark yüzde 30’dan fazlaysa tüketici, önceki dönem tüketim bedeli kadarını son ödeme tarihine kadar ödeyebiliyor.EPDK’ya göre bu durumda tüketiciye zamanında ödenmeyen borçlara ilişkin hükümler uygulanmıyor.Faturadaki artışın nedeni adım adım belirlenebilirBeklenenden yüksek gelen elektrik faturasında önce kWh tüketimi ve sayaç endeksleri, ardından okuma tarihleri ile fatura döneminin uzunluğu kontrol edilebilir.
Sonraki aşamada uygulanan tarife ve abonenin SKTT kapsamına girip girmediği incelenebilir.Bu bilgilerin önceki faturayla karşılaştırılması; artışın elektrik tüketiminden, fatura döneminin uzunluğundan, tarife değişikliğinden veya olası bir faturalandırma hatasından kaynaklanıp kaynaklanmadığının anlaşılmasını kolaylaştırıyor.Düzenlemeye tabi tarifelerden elektrik alan tüketiciler, EPDK’nın resmi elektrik fatura hesaplama sistemi üzerinden de kontrol amaçlı hesaplama yapabiliyor.
