Ticaret Bakanlığı, sosyal medyada paylaşılan bir müşteri şikayeti üzerine İstanbul'daki bir zincir markette denetim gerçekleştirdi.
Yapılan incelemede bazı ürünlerde kasa ve reyon fiyatlarının farklı olduğu, bazı ürünlerde ise fiyat etiketi bulunmadığı belirlendi.
Tespit edilen aykırılıklar nedeniyle markete idari para cezası kesildi.İddiaya göre bir müşteri, satın almak istediği ürünün reyondaki fiyatı ile kasadaki fiyatının farklı olduğunu fark etti.
Durumu mağaza çalışanlarına bildiren vatandaş, ürünü reyon etiketindeki fiyattan almak istediğini söyledi.
Müşteri, mağaza görevlilerinin kendisine "Etiketleri değiştireceğiz, kasa fiyatı geçerli. İstediğiniz yere şikayet edebilirsiniz." yanıtını verdiğini öne sürdü.
Bunun üzerine yaşadığı durumu sosyal medya üzerinden paylaşarak Ticaret Bakanlığı'na şikayette bulundu.Şikayetin ardından İstanbul İl Ticaret Müdürlüğü ekipleri markette denetim yaptı. İncelemelerde 4 üründe kasa fiyatı ile reyon fiyatının farklı olduğu tespit edildi.Denetimde ayrıca 5 üründe fiyat etiketi bulunmadığı belirlendi.
Mevzuata aykırı bulunan uygulamalar nedeniyle market hakkında idari para cezası uygulanırken, Ticaret Bakanlığı'nın fiyat etiketi ve kasa-reyon fiyatı denetimlerini sürdüreceği bildirildi.
