Özel sağlık kurumlarında otoparkların ücretsiz olması gerektiği halde, bu alanlardan alınan yüksek ücretler hem hastaları hem de hasta yakınlarını rahatsız ediyor. Saat başı 300-400 TL'yi bulan fiyatlar, şikâyet platformlarında sıkça yer almakta. Tüketici dernekleri ise bu durumun yasalara aykırı olduğunu ve ücret ödeyenlerin geri ödeme talep etme hakkı bulunduğunu belirtiyor.
YÖNETMELİK NE DİYOR?
Çevre, Şehircilik ve İklim Değişikliği Bakanlığı'nın Otopark Yönetmeliği, hastanelerin, ağız ve diş sağlığı merkezlerinin ve üniversitelerin kiralık otopark alanı sağlamasının zorunlu olduğunu ifade ediyor. Alan yetersiz olsa bile, ek alanların oluşturulup ücretsiz hizmete sunulması gerekiyor.
VALE HİZMETİYLE ÜCRET ALINIYOR
Vatandaşlar, kısa süreli park etme süreçlerinde bile yüzlerce lira talep edildiüğünü, fiş verilmediğini ve talep edildiğinde sadece “vale hizmeti” ifadesiyle bir belge düzenlendiğini aktarıyorlar.
ACİL HASTALARDAN VE YATAN HASTALARDAN ÜCRET ALINIYOR
Hastanelere gelen acil durum hastalarından ve hastanede yatan hasta yakınlarından bile otopark ile vale ücretleri alındığına dair şikâyetler var. Bir hasta yakını, üç günlük yatış süresi boyunca kendisinden saatlik 200 TL talep edildiğini aktarıyor.
ÖZEL HASTANELERİN GÖRÜŞLERİ
Özel Hastaneler ve Sağlık Kuruluşları Derneği (OHSAD), mevcut ücretsiz otopark alanlarının talebi karşılamadığını, yoğun saatlerde park yeri bulmanın zor olduğunu ve bu nedenle dışarıdan alan kiralayarak işletmelere verildiğini savunuyor. Ayrıca, yatmakta olan hastalar için ücretsiz kart uygulaması bulunduğunu da belirtiyorlar.
TÜKETİCİ ÖRGÜTLERİ: “BU UYGULAMA YASAL DEĞİL”
Tüketici Konfederasyonu Başkanı Aydın Ağaoğlu, özel sağlık kuruluşlarının belirli sayıda ücretsiz otopark alanı bulundurmalarının zorunlu olduğunu hatırlatıyor ve bu alanların üçüncü kişilere kiralanarak ücretli hale getirilmesinin hukuka aykırı olduğunu belirtiyor.
İADE İÇİN HAKEM HEYETİNE BAŞVURUN
Ağaoğlu, “Hastane otoparkı için ücret ödeyen bireyler, aldıkları fişler ve sağlık hizmetini gösteren belgelerle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunabilir. Ödemelerin iadesi mümkündür” diyerek vatandaşları hak aramaya davet etti.
YENİ YÖNETMELİK DÜZENLEMESİ
Artan şikâyetlerin ardından yönetmelikte değişiklik yapıldı. 27 Aralık 2025'te Resmi Gazete'de yayımlanan düzenlemeye göre, hastaneler için belirlenen otopark birim alanı 75 metrekareden 85 metrekareye yükseltildi. Bu değişikliğin amacı, kapasiteyi artırmak ve ücretsiz otopark zorunluluğunu daha etkili bir şekilde uygulamaktır.
