E-ticaret alanında öncü olan Amazon, fiziksel perakende stratejisini köklü bir şekilde değiştirmeye karar verdi. Şirket, Birleşik Krallık'taki "Amazon Fresh" mağazalarının tamamını kapatma kararı aldı.
Mağazaların Kapatılması ve Dönüşüm Planları
The Guardian'da yer alan habere göre, Amazon, toplamda 14 mağazayı tamamen kapatmayı ve mevcut beş mağazayı organik ürünler satan Whole Foods Market markasına dönüştürmeyi planlıyor. NTV'nin bildirdiğine göre, bu önemli kararın arkasında yatan sebeplerden biri, Amazon'un "kasasız market" modelinin Birleşik Krallık'ta beklenen ilgiyi görememesi. Şirket, bu mağazaları ile hedeflediği başarıyı elde edemedi ve bu durum, fiziksel perakendede yeni stratejiler geliştirmesi gerektiği gerçeğini ortaya koydu.
Pandemi Sonrası Değişen Alışveriş Dönemi
Pandemi döneminde artan çevrimiçi alışveriş talepleri doğrudan etkisiyle 2021 yılında Birleşik Krallık'ta ilk fiziksel mağazasını açan Amazon, buradaki büyüme planlarının bekleneni vermediğini gördü. Kapanacak mağazalardan etkilenecek çalışanlar için ise Amazon, mümkün olduğunca yeniden görevlendirme fırsatları sunma sözü verdi. Böylece iş gücünün yeniden yapılandırılması ve kayıpların asgariye indirilmesi amaçlanıyor. Şirketin bu kararı, çalışanların iş istihdamını koruma yönündeki duyarlılığını da gözler önüne seriyor.
Dijital Dönüşüm ve Online Hizmetler
Ayrıca, bu yenilik, Amazon'un online teslimat hizmetlerine daha fazla odaklanmak amacıyla aldığı bir adım olarak öne çıkıyor. Şirketin uygulamaya koyduğu "kasasız market" konsepti, mobil uygulama kullanarak bir alışveriş deneyimi sunmayı hedefliyordu. Bu sistemde müşteriler, uygulama üzerinden seçtikleri ürünlerin ödemesini kasaya uğramadan gerçekleştirebiliyorlardı. Ödeme işlemi, mağazadaki kamera ve sensörler aracılığıyla otomatik olarak sağlanıyordu. Ancak bu yenilikler, beklenen ilgi ve benimseme oranını bulamadı ve Amazon, stratejisini yeniden gözden geçirmek durumunda kaldı.
Amazon'un fiziksel perakende alanındaki bu önemli değişiklikleri, şirketin genel stratejisi ve gelecekteki yönelimleri açısından dikkatle izlenmeye devam edilecek.
