Yargıtay 11. Hukuk Dairesi, sıfır kilometre olmasına rağmen sürekli arızalanan bir otomobilin yenisiyle değiştirilmesine hükmetti. Verilen karar, benzer durumlar için emsal niteliğinde kabul ediliyor.
Araç kısa sürede arıza çıkardı
Olay, Ankara’da bir şirketin 2019 yılında makam aracı olarak kullandığı sıfır kilometre lüks otomobili 1 milyon 764 bin 518 liraya satın almasıyla başladı. Ancak araç kısa sürede rüzgar sesi, kapı ayarları ve fren gibi çeşitli arızalar göstermeye başladı. Şirket, durumu satıcıya bildirince bazı parçalar değiştirildi ve boya koruması uygulandı.
Şirket dava açtı, değişim talep etti
Arızaların devam etmesi üzerine şirket, sorunun üretim kaynaklı olduğunu belirterek Ankara 8. Asliye Ticaret Mahkemesi’nde dava açtı. Talep, aracın ayıpsız bir yenisiyle değiştirilmesi ya da mümkün değilse bedelin iadesi yönündeydi. Satıcı şirket ise arızaların giderildiğini ve aracın serviste 30 iş gününden fazla kalmadığını savunarak davanın reddini istedi.
Mahkeme gizli ayıp tespit etti
Mahkeme, araçtaki sorunların kullanıcı hatasından değil, gizli ayıplardan kaynaklandığını belirledi. Bir buçuk yıl içinde birçok kez servise gitmesi, tüketici güveninin sarsıldığı gerekçesiyle aracın yenisiyle değiştirilmesine karar verildi. Özellikle yüksek fiyatlı bir sıfır araçta bu tür onarım ve parça değişimlerinin kabul edilemeyeceği vurgulandı.
Yargıtay kararı onadı
Satıcı şirketin itirazı üzerine dosya Ankara Bölge Adliye Mahkemesi’ne taşındı. 22. Hukuk Dairesi, ilk derece mahkemesinin kararını doğru buldu. Ardından dosya Yargıtay’a gitti. Yargıtay 11. Hukuk Dairesi de yerel mahkemenin verdiği değişim kararını onayladı. Böylece karar kesinleşmiş oldu.
Tüketiciler için emsal nitelikte
Bu karar, sıfır kilometre araç alıp sürekli sorun yaşayan tüketiciler için önemli bir emsal teşkil ediyor. Özellikle gizli ayıp nedeniyle yaşanan sorunlarda tüketicilerin haklarını savunabileceği güçlü bir yargı örneği ortaya konmuş oldu.
