Yeni eğitim öğretim yılı öncesinde okul masrafları velilerin bütçesini zorlamaya devam ederken, servis ücretleri de tartışmaların merkezine yerleşti. Özellikle özel okullarda uygulanan servis fiyatları ile UKOME tarafından belirlenen tarifeler arasındaki fark dikkat çekti. İstanbul başta olmak üzere Ankara ve İzmir'de bazı güzergahlarda velilerden resmi tarifelerin oldukça üzerinde ücret talep edildiği belirtildi.Okulların açılmasına sayılı günler kala okul servis ücretleri de belli oldu.
Ancak velileri bekleyen fatura dikkat çekti. İstanbul başta olmak üzere büyükşehirlerde bazı özel okul servislerinin, UKOME tarafından belirlenen tarifelerin 2-3 katına kadar çıktığı belirtildi.Özel okul ücretlerinin ardından velilerin karşısına bu kez yüksek servis faturaları çıktı. İstanbul, Ankara ve İzmir'de UKOME tarafından belirlenen okul servis tarifeleriyle özel okulların anlaşmalı servis firmalarının velilerden talep ettiği ücretler arasında ciddi farklar oluştu.
Bazı güzergahlarda servis ücretlerinin resmi tarifelerin iki, hatta üç katına kadar çıktığı belirtilirken, veliler fiyatların denetlenmesini istiyor.UKOME tarifesi ile servis faturası arasında büyük farkİstanbul'da Temmuz 2026'da açıklanan UKOME tarifesine göre okul servislerinde 0-1 kilometrelik mesafe için aylık ücret 4 bin 456 TL, yıllık ücret ise 39 bin 970 TL olarak belirlendi.10 kilometrelik Eyüpsultan-Maslak güzergahında ise aylık servis ücreti 6 bin 569 TL, yıllık ücret 58 bin 923 TL olarak hesaplandı.
Okul öncesi, ilkokul ve ortaokul öğrencilerinde rehber personel bulundurulması zorunluluğu nedeniyle bu rakama yüzde 35 oranında personel maliyeti eklendiğinde aylık ücret 8 bin 868 TL'ye çıkıyor.Ancak lise öğrencileri için rehber personel zorunluluğu bulunmamasına rağmen bazı özel okullarda aynı mesafe için velilerden çok daha yüksek ücretler talep edildiği belirtiliyor. Örnek bir tarifede aylık ücret 15 bin TL, yıllık ücret ise 135 bin TL olarak gösterilirken, bazı okullarda aynı güzergah için istenen rakamın 200 bin ve hatta 250 bin TL'ye kadar çıktığı aktarılıyor.Ankara ve İzmir'de de benzer tabloServis ücretlerindeki yüksek fiyat tartışması İstanbul'la sınırlı kalmadı. İzmir'de 2026-2027 eğitim öğretim yılı için öğrenci ve personel servis ücretlerine yüzde 20 zam yapıldı.
Yeni tarifede öğrenci servislerinde en düşük ücret 4 bin 228 TL olarak belirlenirken, özel okullarla çalışan bazı servis firmalarının bu rakamın yaklaşık iki katına ulaşan ücretler talep ettiği ifade edildi.Ankara'da ise UKOME tarafından servis ücretlerine yüzde 25,49 oranında zam yapıldı.
Veliler, belirlenen tarifenin ardından bazı özel okul servislerinin resmi ücretin en az yüzde 50 üzerinde fiyat çıkardığını belirterek tepki gösterdi."UKOME ücretlerinin çok üzerinde talepler var"Tüketici Konfederasyonu Başkan Vekili İbrahim Güllü, özel okullarda servis ve yemek gibi ek hizmet bedellerinin son yıllarda velilerin önemli şikayet başlıklarından biri haline geldiğini söyledi.Güllü, "Son 3 yıldır bize birçok veli ulaşıyor.
UKOME tarafından belirlenen ücretlerin çok üzerinde talep edilen fiyatlar söz konusu. Çünkü özel okulların servislerden talep ettiği etik dışı talepler var ve bu maliyet veliye yansıtılıyor.
Bu konuda maalesef yeterli cezai yaptırım da yok." dedi.Velilere servis ücreti için belge uyarısıVelilerin yüksek servis ücretleri karşısında haklarını koruyabilmesi için sözleşme ve ödeme belgelerini saklaması gerektiğini belirten Güllü, şu önerilerde bulundu:"Servis ücretinin hangi tarifeye ve hangi UKOME kararına göre belirlendiğini sorun.
Aylık ve yıllık ücretin ayrı ayrı yazılmasını isteyin.
Güzergâh, araç kapasitesi, öğrenci başına düşen maliyet ve varsa ek ücretlerin açıkça belirtilmesini isteyin.Sözleşme, ödeme dekontu, servis fiyat teklifi, okulun duyuruları ve yazışmaları saklayın. 'Bu okulun belirlediği fiyat' deniliyorsa, bunu yazılı olarak isteyin.
Tüm belgelerle tüketici hakem heyetine ya da tüketici mahkemelerine başvuru yapın."Okullar ve servis firmaları birbirini işaret ediyorYüksek servis ücretleri konusunda özel okullar, fiyatların anlaşmalı servis firmaları tarafından belirlendiğini ve kendilerinin ücretlere müdahale etmediğini savunuyor.Servis firmaları ise yüksek fiyatların yalnızca yakıt ve işletme maliyetlerinden kaynaklanmadığını, okulların sözleşme aşamasında çeşitli taleplerde bulunduğunu belirtiyor.Bir servis firması yetkilisi, "Okullarla sözleşme imzalamadan önce bizden bazı talepleri oluyor. Örneğin okul müdürüne özel araç tahsisi, öğretmenlere ücretsiz servis, gün içinde okulun kullanımı için bir adet binek araç, okul etkinliklerine araç gibi...
Bir de yakıt fiyatları artıyor.
UKOME yıl içinde fiyatları güncellemiyor.
Biz de hem özel okulların talebi hem de maliyeti hesaplayarak fiyat belirliyoruz." dedi.Yetkili, UKOME tarifesinin üzerinde ücret talep edilmesi halinde şikayet durumunda ceza uygulanabildiğini ancak mevcut uygulamada yeterli bir yaptırım bulunmadığını savundu.Milyonlarca öğrenci özel okulda eğitim görüyor2025-2026 eğitim öğretim yılında Türkiye genelinde 1 milyon 539 bin 579 öğrencinin özel okullarda eğitim aldığı belirtildi. 2026-2027 eğitim öğretim yılına ilişkin öğrenci sayısı henüz açıklanmazken, özel okullardaki öğrenci sayısının 1,5 milyonu aşacağı öngörülüyor.Bu öğrencilerin yaklaşık yüzde 70'inin, yani yaklaşık 1 milyon öğrencinin okul servisini kullandığı ifade ediliyor.Veliler ise özel okulların tek bir servis firmasıyla anlaşmasının ve servis ücretlerinin bu firmalar tarafından belirlenmesinin kendilerini seçenek dışı bıraktığını belirtiyor.
Servis hizmetinin kullanılmaması halinde öğrencilerin ulaşım konusunda zor durumda kalabildiğini söyleyen veliler, okul servislerinde de tavan fiyat uygulamasının getirilmesini ve denetimlerin artırılmasını talep ediyor.
