Amerika Birleşik Devletleri merkezli Thermos firması, güvenlik riski taşıdığı belirlenen yaklaşık 8,2 milyon termos ve gıda kabını geri çağırma kararı aldığını duyurdu. İncelemeler sonucunda, ürünlerdeki kapak mekanizmasının açılma anında yüksek basınçla fırladığı ve bu durumun birçok yaralanmaya neden olduğu kaydedildi. Yapılan açıklamalara göre, bu olaylar sonucunda üç kişi kalıcı görme kaybı yaşadı.
Geri Çağırma Sebepleri
ABD Tüketici Ürün Güvenliği Komisyonu (CPSC) bu geri çağırmanın altında yatan nedenleri detaylandırdı. Yapılan araştırmalar, geri çağrılan ürünlerde basınç tahliye valfi bulunmadığını ortaya koydu. Bu durum, özellikle termal kaplarda bulunan gıdaların oluşturduğu yüksek basıncın, kapağın açılması anında bir patlama etkisi yaratmasına neden oluyor. Bu patlama, kullanıcıya doğru kuvvetle fırlayan kapaklarla sonuçlanmakta. Geri çağrılan ürünlerden kaynaklanan toplamda 27 yaralanma vakası bulunduğu belirtilirken, gözüne kapak isabet eden üç bireyin kalıcı görme kaybı yaşadığı bilgisi de dikkat çekiyor. Dolayısıyla bu olay, ürünün güvenliğine dair sorgulamalara neden oluyor.
Ürün Modelleri ve Kullanıcı Bilgilendirmesi
Geri çağırma duyurusu, özellikle Temmuz 2023 öncesinde üretilen bazı özel modelleri kapsamaktadır. Bahsedilen modeller arasında Stainless King Food Jar serisinin SK3000 ve SK3020 gibi ürünler ile Sportsman Food & Beverage Bottle serisinin SK3010 modeli de yer alıyor. Kullanıcıların, bu ürünlerin model bilgilerini alt kısımdan kontrol etmeleri önerilmektedir. Thermos firması, risk taşıyan ürünlere sahip tüketicilerden, bu ürünleri hemen kullanmayı bırakmalarını talep ediyor. Kullanıcıların, Thermos’un resmi web sitesinden form doldurarak yeni kapak veya alternatif ürün talep edebilecekleri açıklandı. Ayrıca, para iadesi yapılmayacağı ve ürünlerin mağazalara geri verilmesinin uygun olmadığı da özellikle vurgulandı.
Tedarik Süreci ve Üretim Bilgileri
Firma, ürün değişim ve tedarik sürecinin yaklaşık 7 ila 9 hafta içinde tamamlanabileceğini bildirdi. Geri çağrılan ürünlerin üretim süreçlerinin Çin ve Malezya’da gerçekleştirildiği, bu ürünlerin ABD’ye Illinois merkezli Thermos tarafından ithal edildiği bilgisi paylaşıldı. Tüketicilerden, bu süreç boyunca dikkatli olmaları ve güvenlik açısından gerekli önlemleri almaları önemle hatırlatılıyor. Geri çağrılan ürünlerin neden olduğu bu kritik durum, şirketin itibarını ve müşteri güvenini etkileyebilecek büyük bir aksaklık olarak değerlendiriliyor. Tüketicilerin, güvenliğe dair her türlü tedbiri alması önerilmektedir.
