Ticaret Bakanlığı, dijitalleşmenin hız kazanmasıyla birlikte tüketicilerin maruz kaldığı reklam ve ilanlara yönelik korumayı güçlendirecek yeni düzenlemeleri hayata geçirdi.
Resmi Gazete'de yayımlanan yönetmelikle yapay zekâ destekli reklamlardan çevresel beyanlara, sosyal medya tanıtımlarından indirimli satış kampanyalarına kadar birçok alanda yeni kurallar getirildi.
DİJİTAL KOPYA YASAKLANDIBakanlıktan yapılan açıklamada, düzenlemelerin temel amacının tüketicileri yanıltıcı reklamlar ve haksız ticari uygulamalara karşı daha etkin korumak olduğu belirtildi.Yeni düzenlemeyle birlikte yapay zekâ teknolojileri kullanılarak oluşturulan ve gerçek insandan ayırt edilmesi güç dijital karakterlerin yer aldığı reklamlarda bunun açık, anlaşılır ve ayırt edilebilir şekilde belirtilmesi zorunlu hale getirildi.
Ayrıca gerçek kişilerin yapay zekâ kullanılarak oluşturulan dijital kopyalarının, bir ürün veya hizmeti kullanmış, deneyimlemiş ya da tavsiye ediyormuş izlenimi veren reklamlar tamamen yasaklandı.
Böylece tüketicilerin yapay zekâ ile oluşturulan içerikler nedeniyle yanıltılmasının önüne geçilmesi hedefleniyor.
Yönetmelikle hedefli reklamcılık uygulamalarına da yeni kurallar getirildi.
Buna göre reklam verenler, reklamın tüketiciye hangi kriterlere göre gösterildiğini ve bu kriterlerin nasıl değiştirilebileceğini tüketicilere doğrudan ve kolay erişilebilir şekilde açıklamak zorunda olacak. Öte yandan çocuklara yönelik kişisel verilere dayalı profilleme yapılarak hedefli reklam gösterilmesi yasaklandı.
Takviye edici gıdaların normal beslenmenin yerine geçtiği izlenimi oluşturacak reklamlar yasaklanırken, tüketici değerlendirmelerine ilişkin de yeni düzenlemeler getirildi.
Buna göre doğrulanamayan kullanıcı yorumları yayımlanamayacak. İNDİRİME 10 GÜN HESABIİndirimli satış reklamlarında da tüketiciyi yanıltabilecek uygulamaların önüne geçilecek.
Buna göre indirimden önceki fiyat olarak, kampanya başlangıcından önceki son 10 gün içinde uygulanan en düşük fiyat esas alınacak.
Yeni düzenleme kapsamında tüketici şikâyetlerinin yayımlanmasından önce satıcı ve sağlayıcılara tanınan cevap süresi 72 saatten 48 saate indirildi.
Süre içinde yanıt verilmemesi halinde değerlendirmeler doğrudan yayımlanacak.
Düzenleme 1 Ağustos'ta yürürlüğe girecek.SOSYAL MEDYAYA 'REKLAM' İBARESİ ŞARTISosyal medya içerik üreticilerinin ürün veya hizmet tanıtımı karşılığında ücret, ücretsiz ürün, indirim ya da benzeri bir menfaat sağlamaları halinde yaptıkları paylaşımlarda "reklam" veya "tanıtım" ibaresini açıkça kullanmaları zorunlu olacak.
Bu düzenlemeyle tüketicilerin ticari içerikleri kişisel tavsiyelerden ayırt edebilmesi amaçlanıyor.FALCILIK VE YASADIŞI ŞANS OYUNLARI DA VARYönetmelikle falcı, medyum, astrolog ve benzeri hizmetlere ilişkin reklam yasağı genişletildi.
Mevcut yasadışı bahis ve kumar reklamlarına ek olarak yasadışı şans oyunlarının reklamları da yasak kapsamına alındı.
Ayrıca çevresel beyan içeren reklamlarda da yeni kurallar uygulanacak. "Çevre dostu", "doğa dostu" gibi genel ifadeler, hangi özelliğe dayandığı açıklanmadan kullanılamayacak.
Bu tür iddiaların yetkili kurumlardan alınan belge ve sertifikalarla ispatlanması zorunlu olacak.
