Dün, Giresun ve Bulancak Belediyeleri tarafından tanıtılan “Netcad E-Ruhsat” sistemi, ruhsat süreçlerinde karşılaşılan birçok sorunu ortadan kaldıran, kullanıcı dostu bir dijital çözüm olarak dikkat çekti. Sistem, hem vatandaşların işlerini kolaylaştırmakta hem de belediyenin iş yükünü büyük ölçüde azaltmakta. E-Ruhsat sayesinde başvurular artık tamamen çevrimiçi olarak gerçekleştirilebilecek. Vatandaşlar ve müellifler gerekli belgeleri sisteme yükleyebilecek, başvuru aşamalarını anlık olarak takip edebilecek ve belediyeye gelmeye gerek kalmadan tüm süreci tamamlayabilecekler. Geçmişte ruhsat işlemleri 30 ila 45 gün sürerken, bu yeni sistemle birlikte bu süre 5 ila 15 güne kadar düşüyor.
Kağıt Tasarrufu ve Çevresel Farkındalık
E-Ruhsat ile birlikte fiziki evrak ihtiyacı tamamen ortadan kaldırılmakta ve böylece kağıt tasarrufu sağlanmaktadır. İlk adım olarak, geçmişte başvuru için gereken 20–30 adet fiziksel evrak yerine, artık bu yükümlülük ortadan kalkıyor. Bu durum, hem çevresel sürdürülebilirliği desteklemekte hem de zaman kaybını en aza indirgemektedir. Yeni sistem, pafta pafta çıktı alma zorunluluğunu da ortadan kaldırarak, kağıt israfını ve zaman kaybını azaltıyorken çevre dostu bir belediyecilik anlayışını da güçlendirmekte. Ayrıca, E-Ruhsat uygulaması sayesinde iç verimlilikte önemli iyileştirmeler sağlanmaktadır. Böylelikle hem çevreye duyarlı bir hizmet sunulmakta hem de belediyenin iş süreçleri hızlanmaktadır.
İşlem Hacmindeki Artış
Daha önce bir personelin günde ortalama 2–3 ruhsat işlemesi mümkündü; ancak yeni sistemin uygulanması ile bu sayı 7–10 ruhsata ulaşmıştır. Yani, işlem hacminde %200’e varan bir artış sağlanmıştır. Bu durum, belediyenin etkinliğini artırmakta ve daha fazla vatandaşa hızlı bir şekilde hizmet verebilme imkanı sunmaktadır. Ayrıca, başvuru işlemleri sırasında hata oranlarının da önemli ölçüde düştüğü gözlemlenmiştir. Geleneksel yöntemlerde %20–30 arasında değişen hatalı başvuru oranı, E-Ruhsat ile %5’in altına inmiştir. Bu da, süreçlerin doğruluğunu artırmakla kalmayıp, vatandaşların zaman kaybını önlemekte önemli bir rol oynamaktadır.
Dijitalleşmenin Getirdiği Kolaylıklar
12 Aralık 2024 tarihinde yürürlüğe girecek 7221 numaralı kanun, belediyelerin coğrafi bilgi sistemleri kurmalarını zorunlu hale getirmektedir. Giresun Belediyesi, şehrin tüm verilerini kayıt altına alarak daha hızlı ve güvenilir hizmet sunmayı hedeflemektedir. Bu noktada E-Ruhsat, önemli bir adım olarak öne çıkmaktadır. Yenilenen altyapısıyla birlikte, vatandaşlar aradıkları belgelere geçmişte 1-2 saat sürede ulaşabilirken, şimdi bu süre 10 saniyenin altına düşmektedir. Fiziksel arşiv alanlarına olan ihtiyaç da önemli ölçüde azalmıştır; böylece %95 fiziksel alan kazancı sağlanmıştır. Tüm veriler dijital ortamda saklanmakta, bu da süreçlerin daha düzenli ve kolay bir şekilde yönetilmesine olanak tanımaktadır.
Şeffaflık ve İletişim
Artık evrak durumları günler süren posta ya da kargo süreçleri yerine anlık SMS ve e-posta bildirimleri ile takip edilebiliyor. Başvuruların şeffaf bir şekilde izlenebilmesi, her adımın belirsizlik içermeden ilerlemesini sağlamakta. Bu gelişmeler, hem zaman hem de finansal açıdan mühim tasarruflar sunmaktadır. E-Ruhsat’ın güçlü altyapısı, elektronik imza, tahakkuk ve tahsilat entegrasyonu, harita destekli doğrulama, elektronik arşiv ve gerçek zamanlı raporlama gibi özelliği ile belediyenin dijital sistemleri ile entegre çalışmaktadır. Giresun Belediye Başkanı Fuat Köse, yaptığı açıklamalarda, E-Ruhsat’ın birçok açıdan güçlü avantajlar sağladığını dile getirirken, bu projede emeği geçen tüm ekip üyelerine teşekkür etti. Hedeflerinin hızla modern ve çevreci bir belediyecilik anlayışına geçmek olduğunu vurguladı.
