Uçuş deneyimini keyifli hale getiren hostesler, aynı zamanda hava yolu şirketlerinin yüzüdür. Bu pozisyonda çalışmak için izlenmesi gereken yollar ve sektörel beklentiler, kariyer planlaması yapanlar için yol gösterici olacaktır. hostes nasıl olunur sorusunun yanıtı, yalnızca eğitimle sınırlı kalmayıp aynı zamanda kişisel yetkinlikleri ve fiziksel yeterlilikleri de içermektedir.
Hostes nasıl olunur: Gerekli Eğitim ve Mezuniyet Şartları
Hosteslik mesleğine adım atmak isteyen adaylarda aranan temel eğitim şartı en az lise mezunu olmaktır. Pek çok hava yolu firması, işe alımını gerçekleştirdiği hostes adaylarına mesleki alanda eğitim fırsatları sunarak onları uçuşa hazırlar. Ayrıca, üniversitelerin iki yıllık Sivil Havacılık Kabin Hizmetleri önlisans programını tamamlamak da bu mesleğe giriş için alternatif bir yol sağlamaktadır.
Hostes pozisyonunda görev yapanların en çok mezun olduğu üniversiteler ve bölümler, Kariyer.net'in CV verilerine göre aşağıdaki gibi sıralanmıştır:
En Çok Mezun Olunan Üniversiteler
Hostes pozisyonunda çalışan bireylerin öz geçmiş verilerine göre en fazla mezun olunan ilk beş üniversite şunlardır:
- Anadolu Üniversitesi
- İstanbul Üniversitesi (İÜ)
- Akdeniz Üniversitesi
- Atatürk Üniversitesi
- Muğla Sıtkı Koçman Üniversitesi
En Çok Mezun Olunan Bölümler
Adayların en çok mezun olduğu ilk beş bölüm ise, ilgili CV verileri esas alınarak şöyledir:
- İşletme (%5)
- Turizm ve Otel İşletmeciliği (MYO) (%4)
- İktisat (%3)
- Turizm İşletmeciliği (%3)
- Sivil Havacılık ve Kabin Hizmetleri (%2)
Hostesin Görev ve Sorumlulukları Nelerdir?
Hosteslerin görev tanımı, gerçekleştirilecek uçuşun kısa ya da uzun mesafeli olmasına göre farklılık gösterebilmektedir. Ancak genel olarak hostesin sorumlulukları, yolcu güvenliğini ve konforunu merkeze alır ve aşağıdaki başlıklar altında toplanır:
- Uçuş öncesi brifinglere katılarak uçuş detayları, bebek sayısı, diyabetli, tekerlekli sandalyede yolcular gibi özel gereksinimli yolcular hakkında bilgi edinmek.
- Sefer sırasında yolcuların ihtiyaç duyabileceği yastık, battaniye, içecek gibi malzemelerin kontrolünü sağlamak.
- Uçağa binerken yolcuların biletlerini kontrol etmek ve koltuklarını bulmalarına yardım etmek.
- Yolculara emniyet kemeri ve koltuğun uygun pozisyonunu almaları için destek olmak.
- Yolculara uçuş kuralları ve yönetmelikleri hakkında bilgilendirmede bulunmak.
- Yolcuların rahat seyahat etmesini sağlamak ve uçuş deneyimini keyifli hale getirmek için yemek servisi yapmak.
- Acil durumlarda yolcuları güvence altına almak ve güvenlik prosedürlerine uyduklarından emin olmak.
- Uçuş esnasında meydana gelebilecek her türlü tıbbi probleme ilişkin olarak havayolu şirketine rapor sunmak ve kıyafet yönetmeliğine uymak.
Hosteslik İçin Aranan Temel Nitelikler ve Sektörel Dağılım
Hostes pozisyonunda başarılı olmak için mesleki bilginin yanı sıra bazı kişisel özelliklere sahip olmak gerekmektedir. Özellikle stresli durumlara sakin ve güven verici bir şekilde müdahale edebilme yeteneği büyük önem taşır. Diğer aranan özellikler şunlardır:
- Kapalı alanda çalışabilmeye uyumlu olmak.
- Göz kusurunun bulunmaması ve iş ilanlarında belirtilen boy sınırında olmak.
- Baskı altında ve acil durumlarda sakin kalma becerisi göstermek.
- İnsan ilişkilerinde etkili bir iletişim diline sahip olmak ve güleryüzlü olmak.
- Esnek çalışma tarih ve saatlerine uyum sağlayabilmek ve profesyonel bir görünüme sahip olmak.
- Erkek adaylar için askerlik yükümlülüğü bulunmamak.
Sektör ve Departman Dağılımı
Hostes pozisyonunda istihdam edilenlerin en çok çalıştığı sektör %13.86 ile Turizm olurken, diğer önde gelen sektörler Havacılık (%7.49), Hizmet (%5.43), Hava Taşımacılığı (%5.24) ve Organizasyon ve Animasyon Hizmetleri (%4.68) olarak belirlenmiştir. Çalışılan başlıca departmanlar ise Organizasyon (%14.81), Hizmet (%14.81), Turizm (%10.74), Ulaştırma (%7.78) ve Yiyecek ve İçecek (%6.67) şeklindedir.
Eğitim Durumu ve Cinsiyet Dağılımı
Bu pozisyonda görev yapan kişilerin eğitim durumlarına bakıldığında, %55.4 ile Üniversite Mezunlarının ilk sırada yer aldığı görülmektedir. Onları %40.27 ile Meslek Yüksekokulu Mezunları, %4.18 ile Yüksek Lisans Mezunları ve %0.14 ile Doktora Mezunları takip etmektedir. Cinsiyet dağılımı ise, kullanıcı beyanlarına göre %98.99 kadın ve %1.01 erkek olarak oldukça belirgindir.
Hostes Maaşları Hakkında Genel Bilgiler
Hostes pozisyonunda çalışanların aylık ortalama maaş beklentileri incelendiğinde, en düşük maaş ₺33.200, ortalama maaş ₺41.500 ve en yüksek maaş ₺120.000 olarak kaydedilmiştir. Bu veriler, mesleğin finansal boyutuna ilişkin genel bir fikir vermektedir.
