Tıbbi Sekreter, sağlık kurumlarındaki genel işleyişi kontrol eden, hastaların kabul ve kayıt süreçlerini düzenleyen kilit bir çalışandır. Bu profesyoneller; kamuya bağlı hastanelerde, özel hastanelerde, muayenehanelerde ve diğer sağlık kuruluşlarında hizmet vermektedirler. Tıbbi Sekreter nasıl olunur sorusunun cevabı, gereken eğitimi almak ve belirli yetkinliklere sahip olmakta gizlidir. Bu meslek elemanları, hastaların sağlık çalışanları tarafından kabul edilme zamanlarını organize etmek, kayıtları almak ve belgeleme işlemlerini yürütmek gibi kurumsal düzeni sağlayan görevleri üstlenirler.
Bu meslek elemanları, sağlık hizmetlerinin planlı bir şekilde yürütülmesini sağlayarak olası aksaklıkların önüne geçerler. Bu nedenle, söz konusu görevleri üstlenecek kişilerin nitelikli bir eğitim sürecinden geçmeleri ve belirli yeteneklere sahip olmaları büyük önem taşımaktadır. Tıbbi Sekreter olabilmek için alınması gereken eğitim, bu görev ve sorumlulukları yerine getirme becerisini kazandırmayı hedefler. Kariyer verilerine göre, bu pozisyonda çalışanların yaklaşık yüzde yetmiş sekizi (%78.26) meslek yüksekokulu mezunudur, geri kalan kısmı ise üniversite ve üstü eğitime sahiptir. Cinsiyet dağılımı incelendiğinde ise meslek çalışanlarının büyük çoğunluğunun kadınlardan oluştuğu (%87.57) görülmektedir.
Gereken Eğitimler Ve Mezuniyet Durumu
Tıbbi Sekreter olabilmek için hangi okulların ve bölümlerin tercih edilmesi gerektiği, mesleğe adım atmak isteyenler için temel bir rehber niteliğindedir.
Tıbbi Sekreterlik İçin Hangi Okulu Okumak Gerekir?
Bu meslek için en uygun eğitim yolu, Sağlık Hizmetleri Meslek Yüksekokulları'dır. Bu okullar, çeşitli sağlık kurumlarında hizmet verecek kalifiye elemanlar yetiştirmeyi amaçlar ve bünyesinde Tıbbi Dokümantasyon ve Sekreterlik bölümünü barındırır. Tıbbi Sekreter olabilmek için bu iki senelik ön lisans programını başarıyla tamamlamak gerekmektedir. Meslek liselerinin Büro Yönetimi ve Sekreterlik ya da doğrudan Tıbbi Sekreterlik bölümlerini bitiren öğrenciler de ön lisans sürecinde bu bölümü tercih edebilirler. Kariyer verileri, bu alanda çalışanların en çok Tıbbi Dokümantasyon ve Sekreterlik (MYO) bölümünden (%48) mezun olduğunu göstermektedir. Bu bölümü İşletme (%5), Sağlık Kurumları İşletmeciliği (%2) ve Sağlık Yönetimi (%2) gibi alanlar takip etmektedir.
Sertifika Programları Ve İşe Alım Şartları
İşe alım sürecinde adaylardan öncelikli olarak meslek yüksekokulları veya meslek liselerinin ilgili bölümlerinden mezun olmaları beklenirken, bu alana yönelik çeşitli sertifika programlarını tamamlamış olmak da adaylara avantaj sağlayabilmektedir. İşe alım görüşmelerinde adayın tıbbi terminolojiye ve yönetmeliklere hâkimiyeti, MS Office programlarını sorunsuz kullanabilme becerisi, iletişim ve aktif dinleme yeterlilikleri değerlendirilmektedir. Ayrıca, tıbbi sekreter hastanelerde polikliniklerde, insan kaynakları birimi çatısı altında ve merkezi tıbbi arşivleme birimlerinde de görev alabilmektedir.
Görev Ve Sorumluluklar Nelerdir?
Tıbbi sekreterlerin günlük iş akışı, oldukça çeşitli görev ve etik sorumlulukları kapsamaktadır.
Temel İş Akışı Ve Finansal Süreçler
Tıbbi Sekreter'in temel görevleri arasında hastalar tarafından gelen telefonları yanıtlamak, onlara sigorta ve ödeme süreçleri hakkında ayrıntılı bilgilendirmeler yapmak yer alır. Hastaların kayıtlarını oluşturmak, gerekli formları doldurmaları konusunda yol göstermek ve vizite tarihlerini hatırlatmak üzere hastaları aramak da sorumlulukları arasındadır. Aynı zamanda laboratuvar sonuçlarını ilgili personele iletmek, hastaların finansal kayıtlarını tutarak faturalandırma işlemlerini gerçekleştirmek de görev tanımındadır. Kurumdaki ekipman ve araçların zarar görmesi durumunda onarım süreçlerini yöneterek, ihtiyaç duyulan diğer malzemeleri sipariş etme süreçlerini de takip ederler.
Etik Ve Organizasyonel Yükümlülükler
Görevlerin yanı sıra, Tıbbi Sekreter'in önemli etik sorumlulukları da bulunmaktadır. Bunların başında, hasta mahremiyetini gözeterek gizlilik ilkesine dikkat etmek gelir. Ayrıca mesleki standartlara uymak, çalışılan sağlık kurumunun politikalarını takip etmek ve prosedürlere riayet etmek de görevleri arasındadır. Sekreterler, hastalar ile sağlık çalışanları arasındaki bilgi akışını sağladıkları için iyi iletişim becerilerine, sabır ve anlayışla yaklaşma yeteneğine sahip olmalıdırlar. Çoklu yükümlülükleri başarılı bir şekilde yerine getirebilmeleri adına da kuvvetli organizasyonel beceriye sahip olmaları beklenmektedir.
