Son günlerde Schengen vizesi ile ilgili artan şikayetler Türkiye Büyük Millet Meclisi’ne taşındı. Bu konuda yoğunlaşan şikayetler, vatandaşların vize randevularındaki zorluklar ve yüksek maliyetler hakkında. Hükümetin bu konudaki tutumu, vatandaşların vize süreçlerindeki sorunlarını ne derece çözebileceği konusunda önemli bir soru işareti yaratıyor.
Milletvekili Doğan'dan Soru Önergesi
DEM Parti Mersin Milletvekili Perihan Koca Doğan, Ticaret Bakanı Ömer Bolat’a yanıtlanması talebiyle bir soru önergesi sundu. Önergesinde, vize randevularının karaborsada yüksek fiyatlarla satıldığına işaret ederek, bu durumu araştırmak için Bakanlığın bir hareketinin olup olmadığını sordu. Vize randevularının bot yazılımlar kullanılarak bloke edilmesi ve bununla birlikte ortaya çıkan paravan şirketler hakkında Bakanlıkça herhangi bir inceleme yapılıp yapılmadığına dair net bir talep yöneltti.
Haksız Kazanç Sağlayan Şirketler Hakkında
Doğan, “Son bir yıl içinde, kendi randevu alım sürecini kötüye kullanarak vatandaşları mağdur eden kaç firma veya şahıs tespit etmiş olabilirsiniz?” sorusunu da yöneltti. Bu soruyla, haksız kazanç sağladığı belgelenen kişilere karşı hangi idari ve hukuki işlemlerin yapıldığını sorguladı. Ayrıca, bu tür işlemlerin cezai boyutları ve paranın kaynağı olan şahsi IBAN numarası üzerinden kayıtdışı ödemelerle ilgili bilgi isteğinde bulundu. Bakanlık, bu konulardaki durumu netleştirmek için Hazine ve Maliye Bakanlığı ile birlikte bir denetim çalışması yürütüp yürütmediğiyle ilgili bir açıklama bekleniyor.
Tüketici Şikayetlerinin Değerlendirilmesi
Bakan Bolat, önergeye yanıt olarak, son beş yıl içerisinde özellikle CİMER ve e-Devlet üzerinden gelen başvuruların sayısını açıkladı. Bu başvuruların çoğu, tüketici hakem heyetlerine yönlendirildi. Tüketici Hakem Heyetleri için belirlenen parasal sınırın 186.000 TL olduğunu belirten Bolat, bu değerin üzerinde olan uyuşmazlıkların tüketici mahkemelerine taşındığını ifade etti. Son yıllarda, vize başvuru hizmetleri nedeniyle yapılan başvuruların yüksekliği, ilgili kurumlar arasındaki anlaşmazlıkların arttığını gösteriyor.
Reklam Kurulu İnceleme Başlattı
Vize danışmanlık hizmetleriyle ilgili reklamların da değerlendirmeye alındığını ifade eden Bakan Bolat, bu hizmetlerin yanıltıcı reklamlarına yönelik olarak Reklam Kurulu tarafından incelemelerin sürdüğünü kaydetti. 2023 itibarıyla, yanıltıcı reklamlar paylaşan bazı şirketler hakkında durdurma ve ceza kararlarının alındığını belirtti. Özellikle Schengen vizesi için yürütülen süreçlerle ilgili olarak, bu bağlamda incelenmeye değer altı firmanın daha süreçlerinin bulunduğunu aktardı. Reklam Kurulu tarafından alınan kararların ardından, konusu geçen firmalar hakkında nihai bir kararın oluşturulacağı belirtildi.
