Ticaret Bakanlığı, Bir Ağustos 2026'dan itibaren yürürlüğe girecek yeni düzenlemeleriyle, tüketicileri yanıltabilecek reklam ve satış uygulamalarına daha sıkı kurallar getirmeye hazırlanıyor. Bu kapsamda indirim kampanyaları, sosyal medya paylaşımları ve e-ticaret tüketici yorumları gibi birçok alanda önemli değişiklikler öngörülüyor. Sabah gazetesinin haberine göre, yeni yönetmelikle birlikte dijital reklamcılıktan yapay zeka destekli uygulamalara kadar birçok alanda taraflara belirli yükümlülükler yükleniyor. Ayrıca, çevresel beyan, sosyal medya, sosyal medya etkileyicisi ve tüketici değerlendirmesi kavramları da ilk kez tanımlanıyor.
Yeni İndirim Kuralları
Yeni düzenlemeler doğrultusunda, indirim öncesi fiyat belirleme işlemleri de değiştiriliyor. Bu yeni kurala göre, bir indirim uygulaması gerçekleştirildiğinde, bu indirimin başladığı tarihten önceki son on gün içerisinde en düşük fiyat dikkate alınacak. Böylece, tüketicilerin yanıltıcı indirim fiyatlarıyla karşılaşmalarının önüne geçilmesi hedefleniyor. Önceki fiyatın belirlenmesinde ise indirim uygulanan satış kanalındaki fiyatların göz önünde bulundurulması gerekecek. Bu yeni sistem, tüketicilere daha güvenilir bir alışveriş deneyimi sunmayı amaçlıyor ve indirimlerin gerçek olup olmadığını kontrol etmeye yardımcı olacak bir mekanizma sağlıyor.
Sahte Yorumların Önlenmesi
E-ticaret platformlarında, tüketici yorumlarının ve puanlama sistemlerinin daha şeffaf hale getirilmesi amacıyla önemli yenilikler getirildi. İşletmelerin, yayımladıkları tüketici değerlendirmelerini doğrulayan mekanizmalar kurması zorunluluğu getirildi. Böylece, değerlendirmelerin gerçek bir mal ya da hizmet deneyimine dayalı olması sağlanmış olacak. Tüketicilerin, bu değerlendirmelerin hangi kriterlere göre sıralandığı ve yayımlandığı hakkında net bir şekilde bilgilendirilmesi de yeni düzenleme ile güvence altına alınıyor. Bu adımların hedefi, sahte yorumların ve manipüle edilmiş değerlendirmelerin tüketicileri yanıltmasını önlemek, dolayısıyla e-ticaret ortamını daha güvenilir kılmaktır.
Örtülü Reklamın Yasaklanması
Sosyal medya etkileyicilerinin tanımıyla birlikte, bu alandaki sorumluluklar da artırılmış durumda. Daha önce Influencer Kılavuzu ile belirlenen kurallar, yönetmelik seviyesine taşınarak daha güçlü bir hukuki zemin oluşturulması sağlandı. Bu çerçevede, reklam içeriklerinin açıkça belirtilmemesi ya da gizli reklam yapılması gibi durumların önüne geçilecek şekilde kurallar güçlendirildi. Sosyal medya platformlarında, ürünlerin tanıtımında herhangi bir örtülü reklamın yapılmaması için gerekli denetim mekanizmaları da oluşturulacak. Böylece, tüketicilerin hangi içeriklerin gerçek bir reklam olduğunu anlaması daha kolay hale gelecek.
Yapay Zeka ile İlgili Düzenlemeler
Son yıllarda reklamcılıkta giderek daha fazla kullanılan yapay zeka teknolojileri, yeni yönetmelik kapsamında detaylı bir şekilde ele alındı. Yapay zeka ile üretilen görsel, video ve ses içeriklerinin genel reklam ilkelerine uygun olması zorunlu hale getirildi. Bu yeni kurallara göre, yapay zekâ kullanılarak hazırlanan reklamların yanıltıcı olmaması ve gerçek dışı algılar yaratmaması gerekiyor. Şirketlerin bu teknolojileri kullanırken, yeni düzenlemelerin getirdiği sorumlulukları göz önünde bulundurmaları daha da önem kazanıyor. Bu sayede, tüketicilerin doğru bilgilendirilmesi sağlanırken, reklamcılıkta etik standartların da yükseltilmesi hedefleniyor.
Karşılaştırmalı Reklam Düzenlemeleri
Yeni düzenlemelerle birlikte takviye edici gıdalar için getirilen karşılaştırmalı reklam yasağı kaldırılıyor. Fakat bunun, bu tür ürünleri herhangi bir koşul olmadan tanıtma hakkı verdiği anlamına gelmediği vurgulanıyor. Karşılaştırmalı reklamların, dürüst rekabet ilkelerine uygun olması, yanıltıcı olmaması, objektif verilere dayanması ve ispat edilebilir bilgi içermesi gerekecek. Bu alanda faaliyet gösteren firmaların, yeni stratejilerini belirlerken bu koşullara dikkat etmeleri büyük önem taşıyor. Ayrıca, çevresel beyanlar konusunda da düzenlemeler güçlendirilmiş durumda. İşletmelerin, çevresel iddialarını uygun ve bilimsel verilere dayandırmaları gerekecektir.
