Dünyanın en yaygın kullanılan anlık mesajlaşma uygulamalarından WhatsApp, bu sabah saatlerinden itibaren masaüstü ve web sürümlerinde yaşanan teknik aksaklıkla gündeme geldi. Küresel ölçekte hissedilen erişim sorunu nedeniyle, bilgisayar üzerinden iletişim sağlamak isteyen kullanıcılar sisteme girişte zorluk yaşadıklarını ifade etti. Kesinti takip platformu Downdetector verileri ve dünya genelinden gelen binlerce kullanıcı bildiriminin incelenmesi sonucunda, sorunun doğrudan mesajlaşma altyapısından değil, özellikle “cihaz eşleştirme ve senkronizasyon” bölümünde yaşanan bir hatadan kaynaklandığı değerlendirildi.
WHATSAPP WEB’E GİRİŞ YAPILAMIYOR
Yaşanan teknik sorun nedeniyle bilgisayarlarda daha önce açık olan WhatsApp Web oturumları aniden kapandığı, kullanıcılar sayfayı yenilediklerinde sürekli tekrar eden bir QR kod döngüsüyle karşılaştıklarını belirtti. Yeniden giriş yapmak isteyen kullanıcılar, kodu okuttuktan kısa süre sonra oturumun yeniden kapanması ve sistemin tekrar QR kod istemesi problemiyle karşı karşıya kaldı. Söz konusu aksaklık, özellikle işlerini bilgisayar üzerinden yürüten milyonlarca kullanıcı için ciddi bir aksama yarattı.
IPHONE KULLANICILARI SIKINTI YAŞADI
Sorunun cihazlara göre dağılımı incelendiğinde, iPhone kullanıcılarının daha ciddi bir mağduriyet yaşadığı dikkat çekti. Pek çok iOS kullanıcısı bağlantı hataları nedeniyle sisteme erişim sağlayamazken, telefon ile bilgisayar arasındaki eşleşmenin tamamen koptuğu ifade eildi. Sohbetlerin yüklenmemesi ve senkronizasyonun gerçekleşmemesi nedeniyle kullanıcılar, şu an için yalnızca mobil uygulama üzerinden iletişim kurabiliyor. Konuya ilişkin henüz resmi bir açıklama yapılmamış olsa da, teknik ekiplerin küresel çapta yaşanan bu erişim ve senkronizasyon sorununu gidermek için çalışmalarını sürdürdüğü değerlendiriliyor.
RESMİ AÇIKLAMA GELMEDİ
Küresel kesinti takip platformu Downdetector verilerine göre, binlerce kullanıcı sürekli tekrarlayan bir QR kod döngüsüyle karşı karşıya kaldı. Bilgisayarlarında açık olan oturumları aniden kapanan kullanıcılar, sayfayı yenilediklerinde veya yeniden giriş yapmaya çalıştıklarında sistemin sürekli yeni bir QR kod talep ettiğini bildirdi. İlk teknik incelemeler, sorunun WhatsApp’ın genel mesajlaşma altyapısından ziyade “cihaz eşleştirme ve senkronizasyon” bölümünde yaşanan bir hatadan kaynaklandığını ortaya koydu. Yani mesajlar telefona ulaşmaya devam etse de, bu verilerin masaüstü sürüme aktarımında ciddi bir kopukluk oluşturdu.
WhatsApp yetkililerinden henüz resmi bir açıklama gelmezken, sorunun küresel çapta bir sunucu güncellemesinden veya sunucu taraflı bir teknik arızadan kaynaklandığı tahmin ediliyor.
