Samsun Büyükşehir Belediyesi (SBB) ile Orta Karadeniz Kalkınma Ajansı (OKA) iş birliğinde yürütülen "Samsun Kruvaziyer Turizminin Geliştirilmesi Projesi" kapsamında, Ondokuz Mayıs Üniversitesi (OMÜ) iş birliğiyle düzenlenen eğitimlerde katılımcılara toplam 120 saat eğitim verildi. OMÜ Sürekli Eğitim Merkezi (OMÜSEM) koordinasyonunda gerçekleştirilen "Sürdürülebilir Turizm ve Destinasyon Odaklı Hizmet Yönetimi Temel Seviye ve İleri Seviye Eğitimi", 28 Eylül'de başladı ve 6 Kasım'da tamamlandı. Turizm sektörünün temsilcileri ile eğitimcileri bir araya getiren program, Samsun'un turizm değerlerinin daha etkin değerlendirilmesini ve sektörde hizmet standartlarının yükseltilmesini amaçladı.
Samsun'un turizm potansiyelini geliştirmek ve sektörün güncel ihtiyaçlarına yanıt vermek üzere kapsamlı bir eğitim programı düzenlendi. Ondokuz Mayıs Üniversitesi öğretim elemanları Prof. Dr. Yetkin Bulut, Prof. Dr. Cevdet Yılmaz, Doç. Dr. Mutlu Kaya, Doç. Dr. Ayşe Atar Yılmaz, Doç. Dr. Yasin Keleş, Doç. Dr. Olcay Özışık Yapıcı, Dr. Gökhan Erşen, Dr. Mehmet Kızileli ve Dr. Taner Akkoç tarafından verilen eğitimlerde geniş bir konu yelpazesi ele alındı. Bu kapsamda sürdürülebilir turizm ve destinasyon yönetimi, eko turizm modelleri, turizmin sürdürülebilir gelişimi, taşıma kapasitesi, aşırı turizm ile iklim değişikliğinin turizm üzerindeki etkileri değerlendirildi.
Kentin yerel değerlerinin turizme kazandırılmasının önemi, gastronomi turizmi, Samsun gastronomisi, yerel üretim ve coğrafi işaret tescili konularında verilen eğitimlerle vurgulandı. Samsun'un doğal ve kültürel mirası, tarihi dokusu, turizmde markalaşma imkanları, dijital turizm pazarlaması, sosyal medya yönetimi, çevrim içi platformlarda yorum yönetimi, yapay zekâ ve akıllı turizm uygulamaları da programda ele alınan başlıklar arasında yer aldı. Katılımcıların mesleki yetkinliklerinin geliştirilmesi amacıyla turist karşılama, hizmet kalitesi, etkili iletişim ve beden dili gibi konulara da yer verildi.
Eğitim programını başarıyla tamamlayarak sertifika almaya hak kazanan kişiler, restoran, kafe ve konaklama tesisleri ile Samsun Büyükşehir Belediyesi tarafından hayata geçirilen akıllı turizm mobil uygulamasında yer alacak. Samsun'u ziyaret eden yerli ve yabancı turistlerin, eğitim programını başarıyla tamamlamış ve sertifikalandırılmış işletmelere daha kolay ulaşması bu uygulama sayesinde hedefleniyor. İşletmelerin dijital görünürlüklerinin artırılması, ziyaretçilerin güvenilir bilgiye erişiminin kolaylaştırılması ve kentte sunulan turizm hizmetlerinin daha geniş kitlelere tanıtılması da amaçlanıyor.
Turizm işletmelerinin kurumsal kapasitelerinin güçlendirilmesi, hizmet standartlarının yükseltilmesi ve destinasyon yönetimi konusunda ortak bir anlayış geliştirilmesi, kamu, üniversite ve özel sektör iş birliğinin önemli örneklerinden biri olan eğitim programıyla hedeflendi. Samsun Büyükşehir Belediyesi, Orta Karadeniz Kalkınma Ajansı ve Ondokuz Mayıs Üniversitesi iş birliğinde gerçekleştirilen çalışmaların kentin turizm değerlerinin daha etkin tanıtılmasına, turizm sektörünün gelişmesine ve Samsun'un sürdürülebilir bir turizm destinasyonu olarak ulusal ve uluslararası alanda daha güçlü bir konuma ulaşmasına katkı sağlaması bekleniyor.
Samsun'un turizm gündemi son dönemde hareketli günler geçirdi. Samsun Büyükşehir Belediyesi tarafından düzenlenen "Sürdürülebilir Turizm ve Destinasyon Odaklı Hizmet Yönetimi" eğitiminin ilk modülü olan Temel Seviye Eğitimi Ekim 2026'da tamamlanmıştı. Kasım 2026'da ise Samsun'un turizm geleceğine yönelik stratejik hedefler, Ondokuz Mayıs Üniversitesi'nde düzenlenen "Samsun Turizminin Bugünü ve Geleceği" konferansında ele alınmıştı. Yine Kasım 2026'da Samsun mutfağının gastronomi turizmindeki potansiyeli ve gastronomi eğitiminin önemi, OMÜ Turizm Fakültesi'nin ev sahipliğindeki "Her Yönüyle Samsun Gastronomisi" konferansında masaya yatırılmıştı.
